Как работает AI-коуч

Коуч — это не одна «нейросеть», а три разных механизма. Первый: языковая модель YandexGPT — она ведёт сам разговор. Второй: обычный код без модели — он читает твои цели, привычки и отметки и выводит из них факты: например, что по цели две недели нет движения или что обещание всё ещё открыто. Третий: планировщик — он решает, есть ли повод написать тебе первым, и держит рамку: не чаще установленного лимита и не в часы, которые ты отметил как тихие.

Перед каждым ответом коуч собирает контекст: что ты рассказывал раньше, какие цели и привычки живут сейчас, какие твои обещания ещё открыты. На этом контексте отвечает модель — в рамках коучинговой методики, а не свободной импровизации. Когда коуч пишет первым, у сообщения обязательно есть основание из памяти, и он называет это основание прямо в тексте: без основания сообщение не отправляется — это проверяет код, а не добрая воля модели. Чего коуч не делает: не ставит диагнозы, не заменяет медицинскую, юридическую и финансовую консультацию, не решает за тебя и не пишет первым просто чтобы напомнить о себе.

AI-aim делает независимый российский разработчик — не медицинская организация и не служба психологической помощи; реквизиты и контакты собраны на странице «Контакты». Методики, на которые опирается коуч, взяты из открытой коучинговой практики — GROW, SMART, WOOP, решение-ориентированный подход (SFBC) и другие; они лежат в базе как отдельные описания, а не «в голове модели». Из исследований мы опираемся на две опоры: сила рабочего альянса между коучем и клиентом — один из самых устойчивых предикторов результата в помогающих практиках (метаанализ, r≈0,41), а контролируемое исследование Terblanche показало, что AI-коуч способен помогать людям продвигаться к своим целям. Поэтому мы вкладываемся в память и в верность договорённостям, а не в остроумие ответов.

Коуч ошибается — и лучше знать, как именно. Модель может перепутать деталь или уверенно сказать то, чего не было: если что-то звучит неверно, скажи прямо в разговоре, а лишний факт можно стереть в «Что коуч помнит о тебе». Модель училась в основном на русских и английских текстах, поэтому её представление о «обычной» работе, семье и распорядке смещено к тому, что чаще встречается в этих текстах, — тебе оно может не подходить. Коучинговые методики тоже выросли в западной практике. И коуч видит только то, что ты рассказал и отметил, — не всю твою жизнь. Он не заменяет врача, психотерапевта и живого коуча: в кризисной ситуации он даёт контакты помощи и не пытается справиться сам.