Политика возвратов

Для покупок через Apple или Google возможность и порядок возврата в первую очередь определяются правилами соответствующего магазина и его инструментами. Независимые возвраты на карту за такие транзакции мы не проводим.

Возврат может быть доступен, если это требует закон или если магазин удовлетворяет заявку в соответствии со своими правилами (например, ошибки списания или иные основания по правилам магазина).

Начните с процедуры возврата или «Сообщить о проблеме» в аккаунте App Store или Google Play. Если нужна помощь по аккаунту со стороны сервиса, используйте контакты на странице «Контакты».